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トラブルシューティング

リンク問題

  • 共有リンクからダウンロードできません。
  • トラフィック制限を超えたリンクは何ですか?
  • 有効期限が切れたリンクのファイルは修復できませんか。
  • マイリンクがないのに容量があると表示されます。

転送関連問題

  • 基本的な転送問題の解決法
  • アンドロイド/iOSアプリ転送関連でよくある問題
  • ネットワークが遮断され、転送できません。
  • 転送が中断されたファイルは、続けて転送することができますか。
  • ライブフォトが送信できません
  • Safariモバイルウェブブラウザからファイルを受信できません。(iOS)
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ファイルの問題

  • 受信したファイルが開けません。
  • 送信された映像を再生すると、音が聞こえない
  • iOSデバイスでダウンロードしたファイルでよくある問題

アカウントの問題

  • ログインできません。
  • E-mailの認証ができません。
  • アカウントを退会したい
  • GoogleやFacebookのアカウントで登録しましたが、アカウントの削除ができません。

その他

  • アプリ内課金で広告無効バージョンを購入しましたが、広告が表示されます。
  • 「送信」しましたが、6桁のキーが表示できません。(アンドロイド)
  • 「画面オーバーレイを検出」メッセージが表示されます。(アンドロイド)
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