Send Anywhereモバイルアプリでは、アプリ内課金で広告を除去することができます。
広告の除去に関するアプリ内商品を購入したアカウントと同じGoogleまたはAppleアカウントを使用するAndroidまたはiOSアプリでのみ、広告の除去が適用されます。
▶︎ 広告を除去する方法
アプリ内課金が実際に反映されるまで、最大24時間かかる場合があります。
24時間後に再度ご確認いただき、それでも問題が解決しない場合は以下の手順に従ってください。
1. 決済が正常に完了したか確認します。
決済が正常に完了していない場合、アプリ内課金は反映されません。
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Android端末 → Google Play ストアで購入履歴を確認
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iPhone/iPad → App Storeで購入履歴を確認
2. アプリを強制終了し再起動します。
アプリ内課金は反映されない場合は、お使いのSend Anywhereアプリを一度終了し再起動してください。
3. 端末を再起動します。
デバイスを再起動すると、アプリ内課金が正常に反映される場合があります。
4. Google PlayもしくはApp Storeのアカウントに再ログインします。
Google PlayもしくはApp Storeでアカウントログインが正常に処理されない場合、アプリ内購入アイテムを反映させることはできません。
5. 複数のGoogleアカウントが1つのAndroidデバイスに連動している場合、アプリを再インストールする必要があります。
1) Android端末から Send Anywhereアプリを削除 します。
2) Google Playアプリを開き、右上にある プロフィールアイコン をタップします。
3) 上部の プロフィール をタップし、広告無効バージョンを購入したアカウントに切り替えます。
4) Send Anywhereアプリをインストールします。
5) Send Anywhereアプリを開き、左上にある ☰メニューアイコン をタップします。
6) 下部表示される広告除去バナーをタップし、購入履歴の復元 をタップします。