定期プランをアップグレードする場合
上位のプランにアップグレードするか、より長いお支払いサイクルに変更すると、既存の定期購入の未使用日数分が返金され、お支払い後すぐに新しい定期購入が開始されます。
全額返金について
ご利用期間がまだ残っている状態で定期購入をキャンセルした場合、ご利用期間が終了するまでは Send Anywhere Email Add-on をご利用いただけます。ただし、既にお支払いいただいた分の返金は致しかねます。
Send Anywhere アカウントでデータやサービスを使用していない場合は、請求日から7日以内であれば返金を受けることができます。Send Anywhere アカウントの返金をサポートチームに要請してください。
- 返金の完了前にアカウントを削除されますと、ご返金が難しくなりますのでご注意ください。
- お支払い手数料の1%を差し引いた金額の返金となります。
- お問い合わせいただいた日時を基準とし返金されます。7日以内に返金が得られなくても、処理は完了しておりますのでご安心ください。
- 返金が銀行またはクレジットカードの明細書に反映されるまで、最大7～10営業日かかる場合があります。