iPhone/iPad에서 보낸 사진 파일 형식이 HEIF(.HEIC)이라면, 안드로이드 기기에서 해당 파일 형식을 지원하지 않아 정상적으로 보기 어려울 수 있습니다. HEIF 형식의 사진 파일은 센드애니웨어 앱에서 보내기 메뉴의 사진 탭이 아닌 파일 탭에서 찾아볼 수 있습니다.
전송받은 HEIF 형식의 사진 파일을 열어보려면, HEIF 파일 형식을 지원하는 뷰어 앱을 사용하거나 별도의 파일 변환 앱을 이용해야 합니다.
또는 사진을 보낸 상대방에게 센드애니웨어 iOS 앱에서 HEIC를 JPG로 변환 설정을 활성화한 후 사진 파일을 다시 전송해달라고 요청하시길 바랍니다.