受信したファイルが開けません。

一般的なメッセンジャーとは違い、Send Anywhereは、ファイルの容量を損傷や圧縮するなどフォーマットを変換しませんので、常に高容量・高クォリティの画像や動画を元のファイルのまま送受信できます。

そのため、受信したファイルが開けなかったり、圧縮が展開されない場合は

1. 完全にファイルが受信されていない可能性があります。もう一度受信してください。
2. ファイルそのものに問題がある可能性があります。元のファイルをもう一度ご確認ください。
3. OSバージョンで、ファイルのフォーマットやコーデックの対応によって開いたり、再生することができない可能性があります。当該のフォーマットやコーデックを対応するアプリをダウンロードして、ご利用ください。