마시멜로 OS부터 적용된 보안 강화 기능으로 발생되는 현상입니다. 특정 앱이 화면 오버레이(화면의 전체 혹은 일부를 차지하는 상태)로 실행되어 이용자의 터치를 유도하고 이용자가 제품 기능을 이용하지 못하게 방해하는 경우가 있어서 이를 감지하여 팝업을 띄워주는 기능입니다.
● 화면 오버레이를 발생 시키는 앱
클린마스터, 스위드와이파이, DU 스피드부스터, 블루라이트, 스위패드, 현재시간 항상 보기, 블루라이트스크린, 버즈런처어플, 블루라이트 차단 어플, 제스처 어플, 도돌런처, 배터리세이퍼 등
● 화면 오버레이 해결 방법
1. 기기 설정 > 어플리케이션 관리 > 다른 앱 위에 표시되는 앱으로 이동하세요.
2. 앱 중 클린 마스터, 블루스크린필터, CM락커 등 해당되는 앱 설정을 ON에서 OFF로 변경하거나 사용하지 않은 앱일 경우 삭제하세요.
3. 위의(클린 마스터, 블루스크린필터, CM락커) 앱이 없는 경우라면, 기본 설치 앱을 제외한 앱 전체를 OFF 후, 하나씩 ON으로 전환하면서 '화면 오버레이 팝업' 발생되는 앱 이름을 확인하여 OFF 또는 삭제하세요.
● 화면 오버레이 발생 앱 찾는 방법
기기 설정 > 어플리케이션 관리 > 다른 앱 위에 표시되는 앱에서 앱을 하나씩 해제하여 오버레이 발생하는 앱을 찾아보실 수 있습니다.
※ 설정 변경 후에도 같은 증상이 발생할 경우 기기 제조사에 문의하시길 바랍니다.